Confidentialité & Sécurité

Dernière mise à jour : 13/06/2025

Chez Anevelle, la protection de votre vie privée n’est pas une formalité — c’est un principe fondamental.
Nous nous engageons à préserver la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles avec le même soin que nous apportons à la confection de nos pièces.

Cette politique vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous explorez notre univers et effectuez un achat sur notre site.

1.  Données collectées

Dans le cadre de votre expérience sur www.anevelle.com, nous collectons les données suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison.
  Les informations de paiement sont traitées via des prestataires certifiés (Shopify Payments, PayPal, Klarna) et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation – à des fins de sécurité et d’optimisation.

• Historique de commandes : produits achetés, préférences d’achat, mode de paiement utilisé.

• Cookies & technologies de suivi : afin de personnaliser votre navigation, faciliter les achats et proposer des recommandations pertinentes. Vous pouvez gérer ces préférences dans les réglages de votre navigateur.

2.  Utilisation de vos informations

Vos données ne sont utilisées que pour des finalités précises, légitimes et proportionnées :

• Traitement de vos commandes : gestion des paiements, expéditions, confirmations et retours.

• Service client personnalisé : réponse à vos demandes, accompagnement après-vente.

• Amélioration continue : analyse de l’utilisation du site pour offrir une expérience plus fluide et intuitive.

• Communications élégantes : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des inspirations éditoriales, offres privées et nouveautés.

• Conformité réglementaire : gestion de nos obligations légales (facturation, lutte contre la fraude, etc.)

3.  Partage de vos données

Anevelle ne vend ni ne loue vos informations personnelles.

Nous partageons uniquement les données nécessaires avec des prestataires rigoureusement sélectionnés pour :

• le traitement sécurisé des paiements

• la livraison de vos commandes

• la gestion du site et de nos campagnes e-mailing

Tous nos partenaires s’engagent contractuellement à respecter des normes strictes de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

4.  Sécurité & conservation

Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles de haut niveau.

• Transmission cryptée (SSL)

• Accès restreint aux systèmes

• Hébergement sécurisé via Shopify

Elles sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement, dans le respect des obligations légales et fiscales.

5.  Vos droits (RGPD)

Vous disposez, à tout moment, des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification ou de suppression

• Droit d’opposition au traitement marketing

• Droit à la portabilité de vos informations

• Droit de retrait du consentement

📩 Pour exercer ces droits :
contact@anevelle.com
Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 30 jours ouvrés.

6.  Utilisation des cookies

Notre site utilise différents types de cookies :

• Cookies fonctionnels (essentiels à l’utilisation)

• Cookies analytiques (statistiques anonymes)

• Cookies marketing (si vous y avez consenti)

Une bannière vous permet de personnaliser vos choix lors de votre première visite. Vous pouvez ensuite modifier vos préférences à tout moment.

7.  Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer à tout moment pour refléter une évolution de notre activité ou de la législation.
La version la plus récente prévaut toujours. Date de mise à jour affichée en haut de page.

8.  Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, l’usage de vos données ou vos droits :
📧 contact@anevelle.com
🕒 Du lundi au vendredi – 10h à 17h